Гарантийное обслуживание товара ненадлежащего качества

Полученный товар перестал выполнять свои функции, поврежден или Вы обнаружили недостатки? Не волнуйтесь! Отремонтируем по гарантии.

Также Вы можете заменить или вернуть товар ненадлежащего качества в течение всего гарантийного срока, за исключением технически сложного товара.

Технически сложный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней после покупки. По истечении 14 дней такой товар вы можете вернуть или заменить, если в нем обнаружен существенный недостаток, а также в иных случаях, установленных Федеральным законом «О защите прав потребителей. В некоторых случаях, для замены товара или возврата денег требуется проверка качества товара.

Где сдать товар на гарантийное обслуживание?

В пункте выдаче заказов.

Воспользоваться услугами курьера.

Сроки выполнения работ по гарантийному обслуживанию

Максимальный срок ремонта составляет 45 дней.

Сроки при обмене или возврате товара ненадлежащего качества

Срок замены товара может составлять до 20 дней. Его продолжительность зависит от факта наличия такого же или аналогичного товара на складе.

Срок возврата денежных средств составляет 10 банковских дней.